Politique de Paiement

Politique de Paiement – OLYVIA SKIN

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

Cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express
Paiements mobiles : Apple Pay et Google Pay (sur appareils compatibles)

🔒 Sécurité : toutes les transactions sont cryptées via le protocole SSL, garantissant la confidentialité de vos données.
Aucune information bancaire n’est stockée ou conservée sur le site OLYVIA SKIN.

2. Facturation

Une facture numérique est automatiquement envoyée par e-mail dès la confirmation de votre commande.
Si vous disposez d’un compte client, votre facture reste accessible à tout moment depuis votre espace personnel OLYVIA SKIN.

3. Moment du débit

Le débit est effectué immédiatement après la validation de votre commande.
Si une option de paiement en plusieurs fois est proposée, le calendrier des prélèvements sera affiché clairement avant la validation de votre panier.

4. Sécurité des paiements

OLYVIA SKIN collabore uniquement avec des prestataires de paiement certifiés et reconnus dans le domaine du e-commerce.
Toutes les transactions sont protégées contre la fraude et l’utilisation non autorisée.

Aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs — vos paiements sont gérés en toute sécurité via nos partenaires agréés.

5. Paiements depuis la France et l’Europe

Nous acceptons les cartes bancaires émises en France et dans la majorité des pays européens.
En cas de problème lors du paiement, notre service client est disponible pour vous assister rapidement.

Coordonnées de contact

Pour toute question relative au paiement ou pour obtenir de l’aide, vous pouvez nous contacter :

📧 Email : contact@olyviaskin.com
📞 Téléphone : +33 7 50 43 52 02
📍 Adresse : 607 avenue du 8 mai 1945, 69300 Caluire-et-Cuire, France

🕒 Service client disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.
⏱️ Réponse garantie sous 24 heures.